Termenii și condițiile de mai jos guvernează utilizarea site-ului novooptic.ro. Prin accesarea site-ului, accepți acești termeni. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

Ultima actualizare: 17 mai 2026

1. Cine suntem

Site-ul novooptic.ro aparține Novo Optic Craiova, clinică de oftalmologie completă din Craiova, cu activitate de aproximativ 20 de ani. Asigurăm diagnostic, optică medicală și atelier propriu de montaj.

• Adresă: Bvd. Știrbei Vodă nr. 7, Craiova, județul Dolj
• Telefon: 0251 533 030
• Program: Luni – Vineri, 9:00 – 18:00
• Echipa medicală:
  • Dr. State Anca — medic primar oftalmolog, doctor în științe medicale
  • Dr. Tălău Anca Marina — medic specialist oftalmolog, oftalmopediatrie

2. Utilizarea site-ului

Site-ul este destinat informării publice cu privire la serviciile oftalmologice și produsele optice oferite de clinica noastră, precum și pentru programări la consultații.

Prin accesarea oricărei pagini, ești de acord:

• să folosești site-ul doar în scopuri legale și conforme acestor termeni;
• să nu încerci să accesezi, să modifici sau să întrerupi funcționarea site-ului prin mijloace neautorizate;
• să nu copiezi, redistribui sau reutilizezi conținutul site-ului fără acordul nostru scris (vezi secțiunea 6).

3. Conținut informativ — disclaimer medical

Atunci când citești despre o afecțiune, despre simptome sau despre o procedură, ține cont că:

• nu putem prezice ce ai tu fără să te vedem;
• orice decizie medicală — inclusiv ce ochelari porți, ce picături folosești, dacă să te operezi — se ia împreună cu un medic, după consultație;
• simptomele bruște (durere intensă în ochi, pierderea vederii, „muște volante” abundente, lumini flash) sunt urgențe și trebuie investigate imediat, nu prin lectura unui articol.

Pentru o consultație, te rugăm să ne suni sau să folosești formularul de programare.

4. Programări online

Pe site poți solicita o programare prin formular sau prin telefon. Iată cum funcționează:

4.1. Ce informații colectăm

• nume și prenume;
• număr de telefon și/sau adresă de email pentru confirmare;
• preferință de zi și oră;
• scurtă descriere a motivului programării (opțional);
• vârsta pacientului — dacă programarea este pentru un copil, pentru a-i aloca consultația la oftalmopediatrie.

Datele sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

4.2. Confirmare

O programare făcută online nu este confirmată automat. O colegă din echipa noastră te va contacta telefonic într-un interval rezonabil (de obicei în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare) pentru a stabili ora exactă și pentru a-ți comunica eventualele pregătiri necesare consultației.

4.3. Anulare sau reprogramare

Dacă nu mai poți ajunge la programare, te rugăm să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte la 0251 533 030. Astfel putem oferi locul tău altcuiva care are nevoie urgentă. Anulările sau neprezentările repetate fără anunț ne pot determina să cerem o confirmare suplimentară la programările viitoare.

5. Răspundere și limitări

Depunem toată grija pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea:

• nu garantăm că site-ul va fi disponibil permanent, fără întreruperi sau erori (mentenanță, probleme de hosting, atacuri etc. se pot întâmpla);
• nu garantăm că informațiile de pe site sunt aplicabile situației tale medicale individuale — vezi secțiunea 3;
• nu suntem responsabili pentru consecințele utilizării informațiilor de pe site fără consultul prealabil al unui medic;
• nu suntem responsabili pentru conținutul site-urilor externe către care facem trimitere prin link-uri (de exemplu, articole științifice, sit-uri ale producătorilor de lentile).

Răspunderea noastră directă față de tine este cea care decurge din relația contractuală de prestare a serviciilor medicale, atunci când devii pacient al clinicii — nu cea derivată din simpla utilizare a site-ului.

6. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului — texte, articole, fotografii, grafică, logo, structura paginilor, codul site-ului — este proprietatea Novo Optic Craiova sau a partenerilor noștri și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Poți:

• citi conținutul pentru uz personal;
• partaja un link către o pagină sau un articol al nostru;
• cita scurt din articole, cu menționarea sursei și a link-ului către articolul original.

Nu poți, fără acordul nostru scris prealabil:

• copia, reproduce sau redistribui conținutul (parțial sau integral);
• folosi logo-ul „Novo Optic” sau alte elemente vizuale ale clinicii;
• folosi conținutul nostru în scopuri comerciale.

Pentru orice solicitare legată de utilizarea conținutului, scrie-ne prin formularul de contact.

7. Confidențialitate

Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și a Politicii de cookies. Te încurajăm să le citești înainte de a folosi formularele de pe site.

8. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni atunci când apar schimbări de natură legală, tehnică sau de serviciu (de exemplu, lansăm o nouă funcționalitate online). Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data noii actualizări. Te rugăm să verifici periodic.

Continuarea utilizării site-ului după publicarea unei noi versiuni reprezintă acceptarea termenilor actualizați.

9. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Pentru orice neînțelegere legată de utilizarea site-ului care nu poate fi rezolvată amiabil prin discuție directă, instanțele competente sunt cele de la sediul nostru, respectiv Tribunalul Dolj.

Înainte de a apela la instanță, te rugăm să ne contactezi direct — cele mai multe situații se pot clarifica printr-o conversație.

Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică ne poți scrie sau suna:

• Adresă: Bvd. Știrbei Vodă nr. 7, Craiova, județul Dolj
• Telefon: 0251 533 030
• Program: Luni – Vineri, 9:00 – 18:00
• Formular de contact: https://novooptic.ro/contact/

Mulțumim că ne citești termenii. Suntem aici dacă ai nelămuriri.